الإرجاعات والتبادلات

سياسة الإرجاع والتبادل

1. قم بتعبئة جميع العناصر في التعبئة الأصلية. يجب إرجاع العناصر المشتراة كمجموعات كأطقم.

2. قم بملء نموذج طلب الإرجاع المرفق بالطلب.

3. قم بإرفاق نسخة من إيصال البيع، وحدد طريقة الاسترداد (إرسال بريدي أو تحويل إلى الحساب المصرفي).

4. أرسل الطرد إلى عنواننا.

5. بعد إرسال الطرد، يرجى إبلاغنا بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى care@taibahcart.com.

أهلية العناصر للإرجاع أو التبادل

(أربعة عشر) يومًا تقويميًا من لحظة استلام تلك العناصر من البائع أو ممثلي البائع. يمكن إرجاع العناصر إذا تم الحفاظ على خصائصها الاستهلاكية، والملصقات المصنع، وحالتها الجاهزة للبيع.

لإرجاع العناصر، يجب على العملاء تقديم نسخة من إثبات الشراء وملء نموذج طلب الإرجاع.

قواعد إرجاع وتبادل العناصر ذات العيوب المكتشفة:

يحق للعملاء إبلاغ البائع بأي عيوب مكتشفة والمطالبة بتصحيحها في غضون 30 (ثلاثين) يومًا تقويميًا من لحظة استلام العناصر من البائع أو ممثلي البائع. الاستثناء الوحيد هو العيوب الناتجة عن التعامل غير السليم مع العناصر من قبل العميل.

يحق للعملاء رفض استلام العناصر والمطالبة باسترداد الأموال. في هذه الحالة، يجب إرجاع العناصر إلى البائع، ويجب الحفاظ على خصائصها الاستهلاكية، والملصقات المصنع، وحالتها الجاهزة للبيع.

لإرجاع العناصر، يجب تقديم نسخة من إثبات الشراء وملء نموذج طلب الإرجاع.

تتمثل سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا في ما سبق. وفقًا لقانون ولاية نيويورك، يُطلب من المتاجر قانونيًا نشر سياسة استردادها. إذا لم تقم المتجر بنشر أي سياسة للإرجاع، فإن القانون يتطلب من المتجر قبول الإرجاعات خلال 30 يومًا من الشراء.